안녕하세요 질문자님! 민생회복지원금 사용에 대해 문의 주셨군요.
네이버페이 포인트로 지원금을 받으셨는데, 포인트 우선 사용 설정을 했음에도 불구하고 계좌에서 돈이 빠져나가서 답답하셨겠어요. 어떻게 해결해야 할지 궁금해하시는 상황이네요. 자세하게 알려드릴게요!
[네이버페이 민생회복지원금 사용 오류 해결 방법]
네이버페이 잔액 확인: 가장 먼저 '네이버페이' 앱에서 민생회복지원금 포인트/머니 잔액이 정상적으로 남아있는지 확인해 주세요. 혹시라도 잔액이 부족하거나 이미 소진된 상태라면, 계좌에서 돈이 빠져나가는 것이 정상입니다.
사용처가 맞는지 확인: 결제하려는 곳이 민생회복지원금 사용처인지 다시 한번 확인해 보세요. 백화점, 대형마트, 유흥업소 등 사용이 제한되는 곳에서는 지원금이 아닌 계좌에서 돈이 빠져나갑니다.
네이버페이 고객센터 문의: 위 두 가지를 모두 확인했는데도 계속 오류가 발생한다면, **네이버페이 고객센터(1588-3819)**에 문의하시는 것이 가장 정확합니다. 오류 발생 시점, 결제 매장명 등 상세 정보를 알려주시면 빠르게 해결해 줄 것입니다.
더 많은 정보와 사례는 아래 제 블로그에서 확인하실 수 있어요.
[⬇️ 좀 더 자세한 내용을 확인하고 혜택 놓치지 마세요~]
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